平台核验
营业执照
岗位职责
1. 负责售前咨询接待，精准解答客户疑问并引导下单
2. 处理售后退换货及投诉，协调物流确保问题闭环
3. 维护客户关系，定期回访以提升复购率与满意度
4. 整理常见问题库，优化话术以提升响应效率
任职要求
1. 熟悉主流电商平台规则，打字速度60字/分钟以上
2. 具备优秀沟通技巧，情绪稳定，抗压能力强
3. 有1年以上电商客服经验或持有相关证书者优先
工作时间
8.30-12.13-17.30，
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