岗位职责
1. 负责在线解答客户咨询，提供专业产品指引
2. 妥善处理售后投诉，跟进问题直至闭环解决
3. 整理常见问答库，定期汇总用户反馈与建议
4. 协助维护客户关系，提升服务满意度与复购

任职要求
1. 大专及以上学历，中文或相关专业优先录取
2. 打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件操作
3. 具备优秀沟通技巧，情绪稳定且服务意识强
4. 有电商平台客服经验或呼叫中心工作经历优先

工作时间
周一至周五9:00-18:00，周末轮值调休

长葛迅才招聘网安全提醒

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