
岗位职责
1. 负责电商平台客户咨询与售后问题处理,提供专业、高效的客服支持。
2. 及时响应客户留言与在线沟通,确保服务质量和客户满意度。
3. 处理订单相关问题,协助解决客户在购物过程中遇到的各类疑问。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,有电商客服经验者优先。
2. 熟练使用办公软件及客服系统,具备基本的电脑操作技能。
3. 工作认真负责,具备较强的责任心和抗压能力。
工作时间:8:00-11:30,1:30-7:00
福利待遇:节日福利、工资及时
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、阿里巴巴、订票)等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >