临时/全职客服人员，5名；
岗位要求：高中及以上学历，（优秀者可放宽）头脑灵活，有上进心 服务意识强，有耐心和亲和力，能够站在客户角度思考问题，积极主动为客户提供优质服务；
工作内容
1. 客户关系管理：负责客户资料的整理与更新，建立并维护良好的客户关系，深入了解客户需求，提高客户满意度与忠诚度。
2. 客户问题解决：及时响应客户咨询，高效处理各类问题，协调公司内部资源，确保客户问题得到妥善解决，并跟进问题处理进度与结果，向客户反馈。
3. 客户需求挖掘：通过与客户的沟通互动，敏锐捕捉客户潜在需求，提供合适的公司产品
4. 客户服务优化：定期对客户服务流程与质量进行评估分析，提出改进措施与建议，不断优化客户服务体验，组织并参与客户关怀活动，增强客户与公司的情感连接。
薪资待遇:
1.薪资结构;底薪+津贴+各种激励方案奖励(旅游、免费培训等)，上不封顶;
2.公司提供:绩效奖金+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+保险福利+终身免费培训
3.公司额外激励方案
4.公司提供专业的培训，各职级培训，终身免费培训

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