
岗位职责:
1、根据公司月度目标,分解到小组和个人,明确通话量、有效沟通量、意向客户数、成交率等过程指标。
2、负责电销团队日常管理,监督外呼节奏、客户跟进、转化进度,确保团队按时达成销售任务。
3、参与招聘、面试、新人带教,组织产品知识、话术训练、录音复盘和实战演练,提升团队成交能力。
4、梳理客户画像、开场白、异议处理、跟进节点和成交路径,持续优化电销SOP,提高接通率、转化率和复购率。
5、负责客户资源分配、重点客户跟进、老客户维护、复购和转介绍,协调销售、客服、运营等部门提升客户体验。
岗位要求:
1、大专及以上学历,
2、2年以上团队管理经验,管理10人以上电销团队经验更佳,
3、能准确把握客户心理,推动成交,也能处理团队压力和客户异议,
4、会定目标、追过程、看数据、做复盘、抓结果,
5、对业绩负责,能推动团队持续达成指标。
工作时间:长白班
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、阿里巴巴、订票)等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
