
岗位职责:
1、负责处理客户在电商平台产生的售后咨询,包括商品质量,订单异常,等售后问题
2、及时响应客户投诉与退换货请求,保证订单不亏损的状态为客户解决问题 降低差评和纠纷率;
4、协调内部相关部门推进售后流程,确保服务效率与客户满意度;
任职要求:
1、具备售后岗位工作经验,抗压能力强,心态好,思维活跃。
2.能给出合理的解决方案减少客户的投诉差评,保证本销售单不亏损稳定客户
3.进行退货单的录入与记录,追踪,追货
工作时间:
1.长白班八点半到十二点半 两点到六点半,
2.薪资5k左右,具体面谈
长葛市长兴路
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