
卫浴售前客服,3名;
3000—7500元/月;
行政班8小时/天;
岗位职责:
1. 负责卫浴产品售前咨询解答,精准回应客户关于产品规格、功能、材质等方面的疑问。
2. 为客户提供专业的产品推荐,根据客户需求和使用场景,匹配最合适的卫浴产品。
3. 协助客户完成订单下单流程,确保信息准确无误,保障交易顺利进行。
4. 及时处理客户的售前投诉,以积极的态度解决问题,提升客户满意度。
5. 收集客户反馈,对产品和服务提出优化建议,助力公司提升产品竞争力。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户交流。
2. 熟悉卫浴产品知识,对各类卫浴产品的特点和优势有深入了解。
3. 拥有较强的问题解决能力,能迅速应对并化解客户的疑问和困扰。
4. 具备耐心和细心的服务态度,为客户提供优质的售前服务体验。
5. 熟练使用办公软件和客服工具,确保工作高效开展。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、阿里巴巴、订票)等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
