
岗位职责:
1. 负责平台客户咨询的解答,提供专业、准确的信息。
2. 处理客户的投诉与建议,及时协调相关部门解决问题。
3. 维护良好的客户关系,提升客户满意度。
4. 对客户反馈进行记录与分析,为平台优化提供依据。
5. 完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户交流。
2. 拥有较强的问题解决能力,能有效处理客户问题。
3. 熟练使用手机等通讯工具。
4. 工作认真负责,有耐心和细心,能提供优质的客户服务。
5. 有无经验均可,公司提供免费培训。
该岗位薪资约3000 - 4000元,工作时长约8小时,无需到公司,使用手机即可完成工作,可居家短期办公。欢迎有志于投身客户服务领域的人士踊跃报名,加入我们共创佳绩!
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、阿里巴巴、订票)等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
