
岗位职责:
1. 负责浴柜客户咨询解答,提供专业的产品信息与购买建议。
2. 及时处理客户订单,跟进订单状态,确保准确无误。
3. 有效解决客户投诉与售后问题,提升客户满意度。
4. 收集客户反馈,为产品优化提供依据。
5. 维护良好的客户关系,促进客户二次购买与口碑传播。
任职要求:
1. 具备本岗位相关工作经验,熟悉浴柜产品者优先。
2. 拥有优秀的沟通能力,能清晰、准确地与客户交流。
3. 具备较强的问题解决能力,可高效处理各类客户问题。
4. 工作认真负责,注重细节,确保订单处理准确无差错。
5. 拥有良好的服务意识,以客户为中心提供优质服务。
工作时间:实行轮班制,班次为08:00-16:00、16:00-24:00,每月固定休息2天。
薪资待遇优厚,4000-7000元/月,还有节日福利等你拿!加入我们,共同开启客服职业生涯新篇章,在浴柜领域为客户提供卓越服务,实现自我价值!
长葛市义乌城5号楼
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